坚持“一切为了患儿、全程优质服务”的理念，多次外出进修学习先进管理经验，开展儿童肺功能、儿童纤支镜等多项护理新技术。制定《检查项目登记本》、《急查项目登记本》、《责任护士工作手册》等避免检查单的遗失和漏发。让责任护士对自己所管病人做到“我的病人我知道，我的病人我做主”。(2017年度科室被评为优质护理服务先进科室。)从科室实际出发，制定了切实可行的绩效机制，病人满意度明显提高，多次护理月质量检查均排小组第一名。