对于某些手术病人来说，术后疼痛恐怕是他们最担心的事。骨关节外科很多是膝关节和髋关节置换患者，疼痛程度都是重度，刻骨的疼痛可能会成为很多病人一生中最恐惧、最难忘的经历。每一次看到患者因疼痛不能入睡、不敢活动；功能锻炼时痛苦的表情；或因疼痛而影响术后康复的开展。作为医护人员的我们看在眼里，疼在心上。我们也深刻的感受到“以人为本，一切以患者为中心”的服务还做得远远不够。

    开展优质护理服务后，东院骨科把如何最大限度地减轻患者疼痛放在首要位置，采取积极的护理措施，在全院率先创建了“无痛贴心”病房。走进一医院东骨科，环顾病区走廊，看到的是一幅幅“骨科无痛病房”、“疼痛知识早知道”、“手术疼痛规范化管理”等彩色宣传展板。步入病房，看到每个病房床头悬挂着“疼痛宣教卡"。整个骨科处处洋溢着“以患者为中心”人文关怀的温馨气氛。

    无痛病房是医生护士与患者进一步加强合作，合理运用目前多种镇痛方式，为患者制定科学、个体化的止痛方案，将手术疼痛降到最低点，以增加手术患者舒适度提高他们的生活质量。在无痛病房中，在体温、脉搏、血压、呼吸这4项生命体征的监测之外，还有一项疼痛指数的监测。患者在住院8小时内，护士会进行首次疼痛评估，此后每天对患者进行至少2次评估，并将情况记录在《疼痛评估表》中。一旦疼痛指数≥5分时，护士将每4小时评估一次，直至疼痛指数下降到＜5分。

    开展无痛病房后，给科室带来了很多变化，首先就是医患关系变得和谐了，病人和医生的交流增加了;病人夜间不再要求医生给予吗啡镇痛治疗了;病人能够比较轻松的开展一些功能恢复锻炼，可减少血栓的发生;病人更容易配合医生的工作。护士跟病人的关系变得和谐了，以前护士和医生担心吗啡类镇痛药物的不良反应，能不用时就不用，往往病人因疼痛叫喊无法忍受时，护士和医生才会给予吗啡镇痛，为此，病人往往对医生护士不满。开展无痛病房内后，在许多被疼痛折磨得苍白消瘦的面颊上看到了久违的笑容。

    优质护理的核心就是要提升患者的满意度。在无痛病房，我们再也听不到患者因疼痛而传入耳中的呻吟、再也看不到因疼痛而紧锁的眉头、再也摸不到因疼痛而汗津津的皮肤!听着患者朗朗的笑声和对治疗护理工作的赞许声，看着患者愉快的表情、香甜的进食、安详的睡姿、早期活动的身影及在无痛状态下对我们优质护理工作的欣然接受，我们内心震撼了：无痛病房的开展，真正做到了让患者满意，医院满意，社会满意!

   “无痛病房”体现的是新时代医护工作者更完善的技术境界和对患者强烈的人道主义关怀，在医院听不到疼痛的呻吟或尖叫，是医患双方的共同追求。值得我们骄傲的是，我们是先行者，我们做到了。它也使优质护理更上一个台阶，让患者满意的笑脸随处可见。“无痛病房”就尤如一张闪亮的名片，把我院东骨科无痛病房建成了一个让患者满意的优质服务窗口。