近日，一封特别的感谢信，漂洋过海寄到了岳阳市中心医院文明办主任彭令的邮箱里。感谢信是一位美籍华人彭先生所写，他在信中由衷地表达了对岳阳市中心医院肝胆外科医护人员的感谢之情。

　　信中写道：“我叫彭成斌，是一名美籍华人，已客居美国35年。三年疫情过后，去年腊月，我迫不及待回国，陪伴85岁高龄的父亲及与兄弟姐妹团聚……腊月二十八，痛彻心扉的疼痛折磨我一夜未眠，二十九日一早到医院检查，诊断为胆囊结石嵌顿，下午急诊行胆囊切除手术，手术非常顺利且相当成功。大年三十，值班医生护士在反复告诉我注意事项后，鼓励我中午回家，达成了我多年来想与老父亲及兄弟姐妹一起高高兴兴吃个团年饭的心愿。短短三天的住院时间，让我深刻感受到了祖国医疗事业的巨大进步；感受到了贵院高尚医德、患者至上的服务宗旨；感受到了祖国同胞的真诚关爱；更是感受到了家乡的日益进步及人民的幸福生活！……”全文七百多字，字里行间充满了对医院、对医护人员的感激之情。

　　4月30日，文明办、医务部、护理部共同为肝胆外科团队颁发了“医德医风嘉奖”证书，表扬肝胆外科通过精湛的医疗技术和暖心的卓越服务，让海外侨胞感受到了祖国的温暖和同胞之情。

　　近年来，岳阳市中心医院在全院开展“卓越单元”创建工作，倡导“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗质量和服务水平，为广大患者提供更加优质、高效的卓越服务，赢得了广大患者的赞誉和口碑。