一、项目编号：YYSZXYY-JJ-20230517-8
二、项目地点：岳阳市中心医院
三、标的信息
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包号 |
品目名称 |
数量 |
单位 |
采购预算（元） |
使用科室 |
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1 |
IT基础设施运维管理平台服务 |
1 |
项 |
95000 |
信息管理科 |
四、供应商资格
1、供应商基本资格条件
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一包项下的竞价活动；
（4）在竞价截止时间前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2、供应商特定资格条件：无。
3、本次竞价不接受联合体。
五、竞价方式：公开
六、报价方式：线上报价
七、竞价轮次：不限
八、出价间隔时间：不限
九、最小降价幅度：每次降价500元
十、报名起止时间：2023年5月17日8：30至 2023年5月23日17：30（北京时间）
十一、报名资料要求：在“51医疗采购平台”上传营业执照、投标单位法定代表授权委托书双方签字（附双方身份证扫描件）、医疗器械经营许可证（或备案凭证）、所投产品制造商授权书、所投产品医疗器械注册证，以上资料均为加盖投标人原始公章的彩色扫描件。
十二、竞价资料要求（请按以下顺序并加盖投标公司原始公章）：⑴服务名称、品牌、服务期、数量一览表；⑵营业执照；⑶法定代表授权委托书双方签字（附双方身份证扫描件）；⑷医疗器械经营许可证（或备案凭证）；⑸制造商授权书；⑹厂家资质证件；⑺产品注册证；⑻技术参数支撑文件（包括但不限于彩页、白皮书、检测报告）；⑼商务/技术偏离表（不得超过两项偏离）；⑽配置清单；⑾关键配件价格；⑿售后服务承诺；⒀其他竞价资料。
十三、竞价时间：2023年5月24日8：00 至15：00（北京时间）
十四、竞价响应文件递交起止时间：2023年5月24日8：00 至15：00（北京时间）
十五、竞价地点：51医疗采购平台（访问“51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“51医疗采购平台”—登录—竞价项目）
十六、采购人：岳阳市中心医院
十七、联系人：杨科长
十八、联系电话：0730-8256318
十九、联系地址：岳阳市巴陵中路78号
二十、其他
1、在竞价有效期内，供应商自行报价，次数不限；
2、竞价大厅只显示当前最低报价；
3、竞价时间截止后若各供应商的的投标报价不满足医院预期，医院有权邀请所有供应商再次进行报价；
4、不保证最低价一定作为采购人选择产品的唯一标准；
5、对技术要求的虚假响应，对货物来源的弄虚作假等情况，一经发现将取消公司中标资格,并纳入医院黑名单。
采购需求
一、项目背景简介
根据智慧医院建设、互联互通、国家信息系统等级保护2.0体系等相关要求，建立全院IT资源（网络设备、服务器、存储）、信息系统的统一监控管理平台，展示医院IT信息化基础设施的拓扑结构和运行状态，实现对IT设备、信息系统运行状态的实时监控、告警，提升运维管理效率。
二、项目采购清单【名称、型号、数量】
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模块 |
主要产品 |
数量 |
使用对机构范围 |
备注 |
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IT基础设施运维管理平台服务 |
IT基础设施运维管理平台服务 |
1年 |
岳阳市中心医院 |
参数详见“三” |
三、详细采购要求
3.1、总体要求
3.1.1、IT基础设施运维管理平台应从使用功能和实际状况出发，满足设计和使用要求，既要做到技术先进、经济实用、维护管理方便，又留有可扩充、可调整的余地，方便以后系统升级工作。
3.1.2、本次招标的IT基础设施运维管理平台，须在本院院内局域网环境下进行部署和实施。所建IT基础设施运维管理平台应以招标文件的功能要求为依据进行系统设计和系统的构成与系统配置。
3.1.3、系统控制、运用软件及操作、显示界面应完全汉化，以便于管理人员操作与使用。
3.1.4、系统的设计方案、系统构成和系统配置、施工、安装、部署等应符合和满足现行的有关国家规范和标准要求。
3.1.5、系统应具有集成监控功能，其接口应符合统一的互联标准及技术协议的要求。
3.1.6、系统应按照以人为本的原则，要求做到安全、稳定、操作简洁。系统应进行精心设计和优化集成满足技术的先进性、系统的扩展性和可靠性等要求，构筑成一个现代化的院级IT基础设施运维管理平台。
3.1.7、IT基础设施运维管理平台作为一个完整的运维体系，要从设备、网络、软件到业务的多维度管理，以及监控、报警、巡检、运维、报表、分析、配置、资产、系统等多个模块的有机结合，体现出从运维信息管理到监控大数据分析的全生命周期管理。
3.2、技术参数表
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序号 |
类型 |
参数 |
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1 |
产品运行环境要求 |
★ 1、要求平台运行于Linux操作系统，优先考虑支持国产Linux操作系统，同时平台基于开源数据库运行，用户无需另行购买数据库授权。要求提供加盖原厂商公章的确认信证明材料。 |
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2 |
产品使用授权要求 |
★ 2、要求平台为终身授权，开放系统所有模块供用户使用，且被监控对象授权数量不做限制，支持无限扩容。质保期内，免费提供产品售后及升级服务。要求提供加盖原厂商公章的承诺材料。 |
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3 |
监控范围及报警方式 |
3、要求平台为基于内网的企业级运维监控产品，平台以业务系统监控为主线，实现集业务、软件（包含数据库、中间件、虚拟化软件、负载均衡、消息队列、Webservice等）、网络、设备的多维度立体化统一运维监控及数据分析。支持微信公众号报警推送功能，同时支持以短信、邮件、页面、声音的多种报警方式。 |
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4 |
系统全文检索功能 |
▲ 4、要求平台支持全文检索功能，可对报警信息、配置信息、日志信息等按内容建立全文索引，支持按关键字查找相关内容。提供综合展示界面，检索全部信息,可综合系统信息，软件信息，报警信息，笔记信息，日志信息等进行关键词综合搜索，帮助用户进行信息定位。要求提供截图等相关证明材料。 |
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5 |
业务监控及下钻分析 |
5、要求平台提供对全院业务系统健康状况报警、提醒、正常的直观展示，支持对业务报警进行逐层下钻；支持以业务拓扑图方式展示报警信息；要求提供对业务所关联服务器的性能、系统、网口、配置、日志的报警展示，支持运维笔记、文档管理、及支撑业务运行的所有软硬件报警、提醒、恢复、笔记等全方位时间轴展示。 |
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6 |
责任到人巡检管理体系 |
★ 6、要求平台支持网格化巡检功能，支持“谁的业务谁负责巡检”的管理体系，支持巡检内容、频度的自定义配置；系统自动生成巡检计划，巡检结果自动生成，只需人工核实，完成巡检，管理者即可直观了解巡检情况及健康度。要求提截图等相关证明材料。 |
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7 |
资源预期预判功能 |
▲7、要求平台支持对Windows、Linux磁盘空间、Oracle表空间、ASM共享存储空间预计用完日期的预期预判，同时平台支持对空间用尽剩余天数，做报警提醒。要求提供截图等相关证明材料。 |
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8 |
资源分配合理度分析 |
▲8、要求平台提供全网服务器、虚拟机资源的CPU、内存、硬盘资源的分配情况及分配合理度进行分析，同时支持台账导出功能。 要求提供截图等相关证明材料。 |
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9 |
业务健康度分析报告 |
9、要求平台支持自定义生成一段时间内业务系统运行的健康度分析报告，包括资源分配的合理度、报警分析、业务可用性监控分析等，同时支持导出为PDF文件。 |
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10 |
完善的设备速查功能 |
▲10、要求平台支持设备速查功能，可以快速查询单台服务器的资源配置情况、使用情况、合理度分析三个维度在同一个页面内的直观对比展示，支持对CPU、内存性能昨日、今日、近一周平均的三线环比对照分析，支持对服务器报警情况进行日度/月度的环比对照，以及该服务器近一周报警类型占比情况的分析。要求提供截图等相关证明材料。 |
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11 |
重要端口服务进程监控 |
11、要求平台支持对支撑业务系统正常运行的重要端口、服务、进程的可用性进行监控。当状态出现异常时，第一时间发出报警信息。 |
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12 |
WebService接口监控 |
▲12、要求平台支持对WebService的深度监控，支持对运行于Windows操作系统IIS环境下的WebService具备自动发现机制，通过WebService调用记录自动发现WebService地址、访问者IP、调用结果、响应时长等信息，支持对Webservice调用失败率及平均调用时长分析。同时系统支持对WSDL地址可用性进行监控。要求提供截图等相关证明材料。 |
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13 |
CMDB调用链关系展示 |
13、要求平台支持生成端口、服务、进程的调用链，并以图形方式展示端口、服务、进程的调用关系。 |
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14 |
Oracle数据库监控 |
▲ 14、要求平台支持对Oracle（含RAC）数据库的监控，包括如：数据库监听、表空间、会话、进程、阻塞、作业、RMAN、AWR、DG、SGA、实时Top SQL等的监控。支持对Oracle数据库阻塞的监控，支持对主从阻塞的识别，可定位导致阻塞的会话，及引起阻塞的SQL语句，并支持自动生成解锁命令。要求提供截图等相关证明材料。 |
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15 |
Cache数据库监控 |
▲15、要求平台支持对Intersystem Cache数据库的监控，包括总览、连通性、License、连接数、性能、共享内存、ECP、数据库、锁、CSP会话、Journal、备份、报警等的监控。要求提供截图等相关证明材料。 |
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16 |
MS SQL Server监控 |
16、要求平台支持对MS SQL Server数据库的监控，如：连通性、数据库文件、备份、阻塞、锁表、作业、会话等监控；提供对MS SQL Server数据库的查询统计功能，可对数据库近期执行的 SQL 语句按照执行次数、执行时长进行统计汇总，并以图表形式展现。支持对MS SQL SERVER数据库阻塞/锁表的监控，实现对主从阻塞的识别，支持定位导致阻塞的会话情况，及引起锁表的SQL语句，并可自动生成解锁命令。 |
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17 |
网络设备监控 |
17、要求平台支持SNMP V1/V2/V3版本的兼容。要求平台支持对核心、汇聚、接入层交换机的网络拓扑（包含子拓扑）的自动发现、自动生成拓扑图功能，及端口流量、链路聚合、设备堆叠、网络设备硬件级及系统级的监控功能、以及网络设备配置信息的自动备份功能。 |
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18 |
服务器存储监控 |
18、要求平台能够提供适配业界常见的物理服务器、存储的带外管理口（即IPMI）的监控，以实现对物理服务器、存储设备的硬件状态监控，包括：电源、风扇、磁盘、内存、处理器、温度、全局健康等指标项的统一监控，出现异常时自动报警。同时，要求平台可监控服务器磁盘吞吐量与磁盘IOPS性能指标。 |
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19 |
基线和异常增速报警 |
▲ 19、要求平台支持对CPU、内存使用率的超过或低于设定的基线范围时，自动触发报警，以及对磁盘使用率、Oracle表空间出现异常增速时，自动触发报警。同时，要求平台具备资源使用回溯功能，对于CPU、内存资源使用率超过报警阈值时，平台可展示该时间节点Top10进程资源（CPU或内存）占用信息。要求提供截图等相关证明材料。 |
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20 |
3D机房、大屏展示 |
20、要求平台实现3D机房体可视化设计功能，并能进行立体图形展示。展示时要与相应的机柜、服务器等硬件信息相结合，提供在3D机房机柜图上进行报警定位，同时要求平台提供多方位的报警分析、大屏展示功能。 |
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21 |
自定义报警策略机制 |
▲ 21、要求平台支持对监控策略自定义配置功能，支持对状态类、阈值类、和数值类报警，进行报警策略配置；支持按照业务系统、IP地址、设备类型、监控指标等进行单独或分组配置；要求提供8级以上报警级别设置功能，支持报警图标与颜色的级别区分。要求提供截图等相关证明材料。 |
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22 |
产品验证要求 |
★ 22、对于投标方承诺的符合要求的产品，招标方有权利在签订采购合同前，进行功能测试（所发生的费用由中标人承担），对招标参数的每项指标均进行功能有效性验证，以确保产品实际质量及交付功能满足需求。若中标产品有一项功能未能通过测试，将取消中标资格并追究其所有相应责任。要求提供加盖原厂商公章的承诺材料。 |