一、项目编号：YYSZXYY-JJ-20230517-6
二、项目地点：岳阳市中心医院
三、标的信息
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包号 |
品目名称 |
数量 |
单位 |
采购预算（元） |
使用科室 |
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1 |
SQL专家云维保服务 |
1 |
项 |
38000 |
信息管理科 |
四、供应商资格
1、供应商基本资格条件
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一包项下的竞价活动；
（4）在竞价截止时间前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2、供应商特定资格条件：无。
3、本次竞价不接受联合体。
五、竞价方式：公开
六、报价方式：线上报价
七、竞价轮次：不限
八、出价间隔时间：不限
九、最小降价幅度：每次降价500元
十、报名起止时间：2023年5月17日8：30至 2023年5月23日17：30（北京时间）
十一、报名资料要求：在“51医疗采购平台”上传营业执照、投标单位法定代表授权委托书双方签字（附双方身份证扫描件）、医疗器械经营许可证（或备案凭证）、所投产品制造商授权书、所投产品医疗器械注册证，以上资料均为加盖投标人原始公章的彩色扫描件。
十二、竞价资料要求（请按以下顺序并加盖投标公司原始公章）：⑴服务名称、品牌、服务期、数量一览表；⑵营业执照；⑶法定代表授权委托书双方签字（附双方身份证扫描件）；⑷医疗器械经营许可证（或备案凭证）；⑸制造商授权书；⑹厂家资质证件；⑺产品注册证；⑻技术参数支撑文件（包括但不限于彩页、白皮书、检测报告）；⑼商务/技术偏离表（不得超过两项偏离）；⑽配置清单；⑾关键配件价格；⑿售后服务承诺；⒀其他竞价资料。
十三、竞价时间：2023年5月24日8：00 至15：00（北京时间）
十四、竞价响应文件递交起止时间：2023年5月24日8：00 至15：00（北京时间）
十五、竞价地点：51医疗采购平台（访问“51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“51医疗采购平台”—登录—竞价项目）
十六、采购人：岳阳市中心医院
十七、联系人：杨科长
十八、联系电话：0730-8256318
十九、联系地址：岳阳市巴陵中路78号
二十、其他
1、在竞价有效期内，供应商自行报价，次数不限；
2、竞价大厅只显示当前最低报价；
3、竞价时间截止后若各供应商的的投标报价不满足医院预期，医院有权邀请所有供应商再次进行报价；
4、不保证最低价一定作为采购人选择产品的唯一标准；
5、对技术要求的虚假响应，对货物来源的弄虚作假等情况，一经发现将取消公司中标资格,并纳入医院黑名单。
采购需求
一、项目概况
业务高度依赖数据的今天，数据库成为信息化核心的基石，支撑着整个医院业务系统，发挥着非常重要的作用，被喻为“IT的心脏”。因此，为保障数据库 安全、稳定、 高效地运行需引入专业的数据库运维服务。二、项目采购清单【名称、型号、数量】
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模块 |
主要产品 |
数量 |
服务周期 |
使用对机构范围 |
备注 |
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SQL专家云维保服务 |
服务 |
1套 |
1年 |
岳阳市中心医院 |
参数详见“三” |
三、详细服务要求
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SQL专家云数据库自动化运维软件V3.0，维保服务 |
软件升级 软件使用培训 软件问题咨询 软件技术支持保障 |
服务 |
1 |
年 |
7X24h软件产品技术支持服务，软件产品升级服务 |
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DBA的年度巡检服务 |
服务 |
4 |
次/年 |
1年提供4次巡检服务，出具详细巡检报告，协助解决巡检中发现的数据库问题。对数据库软硬件环境、性能、备份、安全等维度进行全面的巡检，给出可行性改善建议，协助客户进行改善； 评估硬件性能是否满足未来一段时间内的运行要求。 |
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性能优化 |
服务 |
1 |
年 |
对环境、参数、索引、统计信息、执行计划、SQL语句等进行全面的优化，很好的提升数据库性能。 |
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变更审核 |
服务 |
1 |
年 |
新功能上线、业务变更时提前介入，协助客户一起评估、测试，提前发现和解决问题，避免把问题带到生产环境。 |
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DBA应急技术支持 |
服务 |
1 |
年 |
远程服务包：提供7X24h技术支持，处理数据库突发问题，数据库日常技术咨询服务 |
4、服务响应
以上所有维护内容需提供7x24小时客服服务电话，影响系统正常运行的故障响应时间不超过30分钟，日常维护响应时间不超过1小时。对于现场工程师无法解决的问题，经医院信息统计科授权通过远程登录到医院网络系统进行故障诊断和排除。远程登录也未能排除故障的，在3小时内安排技术人员上门服务，承诺在少于8小时恢复系统运行和业务的使用。