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岳阳市中心医院盈高准入控制系统维保服务 竞价公告

来源:岳阳市中心医院医学装备部     发布时间:2023-05-17 10:44    浏览次数:1

  一、项目编号:YYSZXYY-JJ-20230517-7

  二、项目地点:岳阳市中心医院

  三、标的信息

包号

品目名称

数量

单位

采购预算(元)

使用科室

1

盈高准入控制系统维保服务

1

90000

信息管理科

  四、供应商资格

  1、供应商基本资格条件

  (1)具有独立承担民事责任的能力;

  (2)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

  (3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加本项目同一包项下的竞价活动;

  (4)在竞价截止时间前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

  2、供应商特定资格条件:无。

  3、本次竞价不接受联合体。

  五、竞价方式:公开

  六、报价方式:线上报价

  七、竞价轮次:不限

  八、出价间隔时间:不限

  九、最小降价幅度:每次降价500元

  十、报名起止时间:2023年5月17日8:30至 2023年5月23日17:30(北京时间)

  十一、报名资料要求:在“51医疗采购平台”上传营业执照、投标单位法定代表授权委托书双方签字(附双方身份证扫描件)、医疗器械经营许可证(或备案凭证)、所投产品制造商授权书、所投产品医疗器械注册证,以上资料均为加盖投标人原始公章的彩色扫描件。

  十二、竞价资料要求(请按以下顺序并加盖投标公司原始公章):⑴服务名称、品牌、服务期、数量一览表;⑵营业执照;⑶法定代表授权委托书双方签字(附双方身份证扫描件);⑷医疗器械经营许可证(或备案凭证);⑸制造商授权书;⑹厂家资质证件;⑺产品注册证;⑻技术参数支撑文件(包括但不限于彩页、白皮书、检测报告);⑼商务/技术偏离表(不得超过两项偏离);⑽配置清单;⑾关键配件价格;⑿售后服务承诺;⒀其他竞价资料。

  十三、竞价时间:2023年5月24日8:00 至15:00(北京时间)

  十四、竞价响应文件递交起止时间:2023年5月24日8:00 至15:00(北京时间)

  十五、竞价地点:51医疗采购平台(访问“51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“51医疗采购平台”—登录—竞价项目)

  十六、采购人:岳阳市中心医院

  十七、联系人:杨科长

  十八、联系电话:0730-8256318

  十九、联系地址:岳阳市巴陵中路78号

  二十、其他

  1、在竞价有效期内,供应商自行报价,次数不限;

  2、竞价大厅只显示当前最低报价;

  3、竞价时间截止后若各供应商的的投标报价不满足医院预期,医院有权邀请所有供应商再次进行报价;

  4、不保证最低价一定作为采购人选择产品的唯一标准;

  5、对技术要求的虚假响应,对货物来源的弄虚作假等情况,一经发现将取消公司中标资格,并纳入医院黑名单。

  采购需求

  一、项目概况:为医院现有的盈高准入控制系统提供维护,以保障医院桌面终端的安全。二、项目采购清单【名称、型号、数量】

模块

主要产品

数量

服务周期

使用对机构范围

备注

盈高准入控制系统维保服务

服务

1套

3年

岳阳市中心医院

参数详见“三”

  三、详细服务要求

  1、功能应用维护

  (1)热线服务:提供与系统相关的咨询服务及建立系统维护制度。

  (2)故障排除:软件应用过程中出现功能故障时,协助查找、排除软件故障,保证系统功能正常运行。

  (3)需求变更:已应用模块范围内的功能需求调整、修改。

  (4)日常维护:协助医院建立日常维护记录,定期与医院系统管理人员共同检查系统运行情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

  (5)应急服务:若遇紧急情况,启动应急机制响应。保证在最短的时间,协调安排相关人员到达现场解决相关应急情况。供应商将向医院提供应急方案,并根据实际情况进行修复。

  (6)根据医院信息化建设需要,提供系统维护、优化后台等服务器资源。

  2、数据维护

  (1)数据恢复:因医院操作不当或其它原因导致准入控制系统中数据丢失,协助医院系统维护人员恢复配置数据。

  (2)数据调整:因医院操作不当或其它原因造成数据出现部分或全部错误,协助医院系统维护人员进行数据调整。

  (3)特殊服务:系统发生灾难级故障时,供应商承诺立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个系统正常运行的影响。

  3、医疗设备硬件维护及其他

  (1)设备主机维护:非人为损坏的硬件在维保期内免费维修。

  (2)培训:因医院人员岗位调动需要进行培训的系统维护人员。

  (3)巡检服务:每季度到医院现场检查系统模块运行情况,与医院维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后向医院提供巡检报告。

  4、服务响应

  以上所有维护内容需提供7x24小时客服服务电话,影响系统正常运行的故障响应时间不超过30分钟,日常维护响应时间不超过1小时。对于现场工程师无法解决的问题,经医院信息统计科授权通过远程登录到医院网络系统进行故障诊断和排除。远程登录也未能排除故障的,在3小时内安排技术人员上门服务,承诺在少于8小时恢复系统运行和业务的使用。