挂号、缴费、取药您还在为排队烦恼吗？就诊还需要早早来医院候诊吗？您还在为检查检验报告什么时候能拿到而焦急吗？岳阳市一人民医院为了适应“互联网+”时代患者需求，打造了患者移动服务平台。预约、挂号、付费、检查、检验……一部手机全搞定。

岳阳市一人民医院与金蝶医疗公司合作，为了进一步优化门诊服务流程，方便患者就诊，已正式面向广大的患者开通了“患者移动服务平台”。

注册绑卡。患者先关注岳阳市一人民医院微信公众号，按提示注册，绑定一医院诊疗卡，绑卡时需要输入患者姓名、诊疗卡号、就诊人的手机号。如果您没有一医院的诊疗卡，可到医院挂号收费窗口办理，也可以在微信公众号中自主建模拟卡，就诊时再到医院拿实物卡。

预约挂号。选择科室→选择医生→就诊时间与时段→确认就诊信息→确认支付→预约挂号成功。患者可选择1~7天内的各个专科专家的号源。

挂当日号。选择科室→选择医生→就诊时段→确认就诊信息→确认支付→挂号成功。

智能导诊。如果患者不能确定自己应该到那个科室就诊，可选择智能导诊功能，模拟临床医生问诊，为患者推荐就诊科室。

就诊排队查询。患者在手机上可实时查询医生接诊状态，准确掌握自己来院时间，无需早早来院等候。

在线支付。岳阳市一人民医院开通了全流程的支付功能。包括就诊全程的缴费。点击就诊缴费，查询当天待缴费记录，按操作提示便可轻松完成缴费。患者再也不用到窗口排队缴费了，非常的方便快捷。

查询检查检验结果。患者可通过自己的手机随时查询当天或最近一周内报告。包括各种检查、检验报告。如CT、MIR、DR、B超、各种化验等。患者再也不用为了拿报告单跑医院浪费宝贵的时间。

满意度调查。患者就诊完毕后，对医院就诊环境、医务人员服务态度、医疗质量、医德医风进行评价。医院对患者的评价作为考核科室、医生的重要依据，不断改进医疗服务，提高患者的满意度，共同营造一个和谐文明、合作互动的新型医患关系。

 

 

                                                   王传慧

                                   2015.10.15