在岳阳市一人民医院，有这样一群坚守者，他们每年要接诊13万多的门诊患儿，以及超过8万人次的急诊患儿。儿科医护人员每天围绕着生病哭闹的幼儿以及焦急烦躁的家长却丝毫也不敢怠慢，长期在儿科工作使他们养成了忍耐、温和的性格特征。他们技艺精湛、拼搏奉献，夜以继日地呵护、守卫着小天使们的健康与安宁，他们就是市一医院儿科医护团队。“以家庭为中心”全面护理患儿身体、情感和心理的健康成长

儿科又称哑科，医护人员往往无法直接从患儿的口中获得正确的信息，这便增加了诊治难度，只能通过细心观察，才能确保患儿的安全。要做到这些，就必须具备强烈的事业心和责任感，并具有精湛的医疗技术。孩子们的每一声啼哭、每一声咳嗽，都会深深牵动着家长的心。为让家长们放心，一医院儿科的医护人员把每个生病的孩子当成自己的孩子一样对待，争取给每个孩子最好的治疗，最好的服务。

2009年，医院接诊了一名早产的试管女婴，由于胎龄只有29周，还是双胞胎中比较小的孩子，女婴只有1.1公斤，出生后没有自主呼吸，四肢松弛，全身肤色青紫。值班医生、护士立即予以保暖，摆正体位，清理气道，复苏囊正压通气，但孩子自主呼吸仍不能恢复，心率小于60次/分。医生立即行气管插管配合机械通气，孩子面色转红润，心率大于100次/分，随即将其收住院继续抢救治疗。新生儿科护士长何克勤介绍，“宝宝开始没有自主呼吸，也不会吸奶，家长每次过来看宝宝都很担心。”针对患儿的新生儿窒息复苏后、新生儿呼吸窘迫综合征等病情，医生进行了气管插管机械通气和肺表面活性物质替代治疗，头孢他啶抗感染，神经节苷脂、胞二磷胆碱护脑，输血，静脉营养等对症支持治疗，护士每天还给患儿按摩全身。在医生和护士的悉心呵护下，患儿体重增至1.9公斤，还能自行吸吮奶。出院时，家属握着医生、护士的手再三感激，“我们一直以为宝宝情况危险没救了，没想到现在恢复得这么好，真的是万分感谢你们！”“我们的护理理念是‘以家庭为中心’，它时刻提醒我们家庭在患儿住院过程的作用，应充分考虑家庭在患儿住院过程的作用，把支持和促进患儿的身体、情感和心理的健康成长作为护理的责任和目标。”护士长何克勤介绍，新生儿科以实行整体护理责任包干，建立责任护士负责制和公开护理服务项目，引入患儿家属知情监督机制为切入点，为病人提供全程、全面和规范的护理服务，责任到人，工作到位，使患儿和家属放心。

在儿科的病房里，我们看到一块公示牌，上面标明着公示级别护理标准和基础护理服务规范。“我们所有的工作都会公示，如果病人家属有不满意的地方，可以在我们的意见投诉箱进行投诉。”护士长何克勤介绍，在护理工作上开展责任制护理，责任护士对患儿及其家庭要实施全程、连续的整体护理。在住院期间对早产儿实施发展性照顾；还为患儿家长免费开办家长学校；出院前患儿与母亲密切接触，教会母亲如何照顾宝宝，全面进行演示与宣教。由之前的关注患儿转为关注患儿以及其家庭。同时为疾病平稳的患儿开设常规探视，进行病情解答，提高病人家属满意度。在实行指挥有效、功效挂钩、奖罚分明的绩效考核制度后，护理不安全事件包括用药错误、静脉炎、压疮等的发生率为零。

争先创优做地区儿科带头人

市一医院儿科始建于 1976　年，在医院的大力支持、全科医务人员共同努力下，逐步发展壮大，目前，NICU床位数30张，PICU床位数20张，普通儿科病房床位80张，急诊儿科输液及留观床位110张。儿科主任廖祥福主任医师告诉记者，“我们的工作目标是保持综合实力在全市的领先地位，成为代表岳阳地区医疗水平的儿童医疗中心，到2020年达到省先进水平。”廖祥福主任是资深儿科专家，1993年至今一直从事儿科临床一线工作，2003开始担任儿科主任和学科带头人，负责科室日常管理、医疗工作及学科发展，擅长儿科疑难病例和危重症的诊治，积极开展临床新技术。在他的带领下，2003年率先在我市成立儿童急诊科，2004年建立新生儿病房，2008年成立新生儿科，2013年成立儿童危重医学科和儿童呼吸专科。十余年来，由一个员工不足20人、床位不足30张、年门诊量不足2万的小科室发展成为拥有儿童急诊科、新生儿科、儿童呼吸专科、儿童综合内科、儿童危重症医学科（PICU）5个独立的病区和一个儿科研究所的儿童医疗中心，并聘请全国著名的儿科专家、中南大学湘雅医学院博士生导师易著文教授为儿科研究所名誉所长。

“以前我们收治的都是普通患儿，现在我们做特色专科，基本上岳阳地区的危重患儿70%都在我们医院进行救治。”主任廖祥福介绍，我国是一个拥有13亿多人的发展中大国，其中儿童约占五分之一比例，将近3亿。儿科医疗服务日益增长的需求与儿科医学现状已严重不对称，建立适合中国特色的儿科医学体系十分必要。为此，市一医院儿科在我市率先成立儿童急诊科、新生儿科、PICU、儿童呼吸专科。创办了岳阳市第一个哮喘之家，开设了儿科特色专科门诊。培养了一支技术力量雄厚的专科队伍，在我市率先开展了新生儿、儿童机械通气，肺表面活性物质的临床应用，新生儿溶血症的换血治疗，深静脉置管及早产儿静脉营养。成功救治危重疑难病人数千人次，多次参与并负责岳阳市儿童突发公共卫生事件的防治工作。每年参加我市新生儿死亡病例讨论，每年至少10次应邀市区和县级医院的儿童疑难危重症会诊。为我市儿童疾病诊疗水平提高作出了巨大贡献。“我们不仅要提高自己的医疗水平，还要带动县市区的儿科医疗水平。”廖祥福告诉记者，市一医院在全市范围内就儿童哮喘规范治疗、儿童慢性肾脏病筛查方法、17项儿童急救技术进行了推广。为县市区的下级医院提供技术支持，多年来还坚持在网上给哮喘患者提供咨询和指导。为了配合医院打造湘北地区危重症救治中心的发展战略，打造岳阳市儿童危重症救治中心和儿童疾病质量控制中心，科室承担省科技厅课题一项，获得市级课题科技进步一等奖一项。儿科医疗团队中有9人担任省级学术团体职务，学科带头人担任全国学术团体的委员和省级学术团体委员。学科带头人和学科骨干长期坚持在临床工作，有非常丰富的儿科临床经验，每周主持疑难危重病例查房。科室医疗设备先进，拥有小儿呼吸机、肺功能仪、多功能心电监护仪、输液泵、注射泵、静脉显影仪、雾化吸入泵、微量元素测定仪、经皮肤穴位治疗仪、经皮肤测定胆红素仪等生命监测支持系统。医护人员经验丰富，技术娴熟，对儿童危重症救治、早产儿救治、儿童呼吸系统疾病诊治和儿童慢性病的全程督导治疗有着丰富的经验。廖祥福主任介绍，科室全体医护人员本着以病人为中心的服务理念，把孩子的健康作为工作追求，把家长的满意作为工作目标，实行主动服务、亲情服务、诚信服务，致力于以高超的诊疗手段、过硬的专业技术、舒适的住院环境和人性化护理服务，为广大患儿营造一个优质、安全、高效的健康家园。“一切为了儿童健康成长”是主任廖祥福带领的市一医院儿科全体医务工作者共同的神圣目标。